FAQ:

1 - O que é o QA-Mail Safe?  

      O QA-Mail Safe é um software de gerenciamento desenvolvido para suprir as principais deficiências dos atuais servidores de e-mail: controle de fluxo, auditoria, estatística, filtros avançados, controle anti-spam e bloqueio inteligente de vírus.
Ele atua como um firewall entre o mundo externo e o servidor de email, de uma forma transparente e eficaz, sem necessidade de alterações tanto no servidor quanto nos clientes.

2 - O que é Spam?  

      É o termo usado para se referir aos e-mails não solicitados, que geralmente são enviados para um grande número de pessoas. Quanto  o conteúdo é exclusivamente comercial, este tipo de mensagem também é referenciada como UCE (do inglês Unsolicited Commercial Email). Mais informações no site: http://www.antispam.br

2 - O que pode ser feito com o QA-Mail Safe?  

      Com o QA - Mail Safe é possível ter o controle completo do fluxo de entrada e saída de e-mails na rede realizando uma auditoria minuciosa sobre esses e-mails, com uma variedade de Gráficos e relatórios,o QA - Mail Safe facilita a análise acertada do ambiente de e-mailo QA-Mail Safe é possível ter o controle completo sobre o fluxo de emails na rede e fazer uma auditoria minuciosa sobre os emails que trafegam pelo servidor.Abaixo a descrição dos logs gerados pelo sistema:

• Fluxo de Entrada e Saída;




• Erros do Sistema caracterizados como: Informação, Alerta, Erro e Detalhado;




• ráfico Atualizado em Tempo Real mostrando o Fluxo de Entrada, Análise e Saída de E-mails;




• Gráficos contendo Fluxo Diário, Mensal, Anual e por Período sobre Filtros, Spam e Antívirus;




• Relatórios com:





• Sumário de mensagens;




• Tamanho médio de mensagem;




• Principais remetentes, por domínio e por endereço de email;




• Principais destinatários, por domínio e por endereço de email;




• Principais remetentes de SPAM, por domínio e por endereço de email;




• Principais destinatários de SPAM, por domínio e por endereço de email;




• Estatisticas sobre a quarentena;




• Principais fontes de ataques de diretório;




• Principais fontes de ataques de spam;

3 - Qual o hardware necessário para que ele possa ser executado?  

      Pré - Requisitos:

• Mínimos:




• Processador de 1Ghz (Mínimo);




• Mínimo de 256 MB de Memória RAM;




• 20 GB de espaço livre em Disco;





• Recomendavel:




• Processador de 2.8Ghz (ou superior)




• 2 GB de Memória RAM;




• 100 GB de espaço livre em Disco;

5 - Como é comercializado do produto?  

       O QA-Mail Safe esta é comercializado incluindo: appliance, Sistema Operacional (Red Hat Enterprise 4), QA-Mail Safe v14 instalado, abaixo segue informações sobre o appliance que acompanha o produto:

6 - É necessário ter um servidor de email dentro da empresa?  

      Não. O QA-Mail Safe pode trabalhar com servidores externos de email. Para trabalhar com servidores externos, é necessário um link de internet e permissão de acesso ao provedor ou Data Center.

7 - É necessario ter um link dedicado para o QA-Mail Safe funcionar?  

      Não. O link de internet pode ser ADSL, cabo, rádio, satélite, dedicado e sob demanda(discado).

8 - O QA-Mail Safe é um anti-virus?  

      Sim. O QA-Mail Safe atua como uma barreira para os vírus ao filtrar e descartar emails supeitos e/ou com arquivos definidos como perigosos; ele possui uma engine anti-vírus.

9 - O que é o ataque "Dia Zero"?  

      É um ataque que visa uma falha que ainda não foi corrigida de um programa. O termo originalmente descreve vulnerabilidades exploradas no mesmo dia em que a correção foi desenvolvida, ou seja, as equipes de TI trabalharam tendo em mente “zero” dias para remediar o problema.

10 - Quais são os recursos do Qa-Mail Safe?  

O QA-Mail Safe possuí diversos recursos e facilidades, abaixo segue os recursos mais importantes, para maiores detalhamentos entre em contato com nossa área de atendimento ou acesse nossa documentação online:

• Filtro de emails por origem, destino e cópias;




• Filtro de emails por nome e tipo de arquivos anexos;




• Filtro de emails por tamanho de arquivos anexos;




• Filtro de emails por assunto e corpo da Mensagem;




• Filtro de emails por cabeçalhos SMTP;




• Filtro de URLs;




• Backup de emails;




• Backup e Agendamento das configurações do Sistema;




• Quarentena de emails;




• Notificação personalizada de Quarentena de Anti-spam por Usuário ou por Grupos de Usuários;




• Enviar uma cópia do email para outra conta;




• Enviar o email para outra conta;




• Controle por grupos de contas;




• Rodapés personalizados por domínio;




• Mensagens de alerta personalizáveis;




• Auto resposta para emails barrados ou em quarentena;




• Controle da quantidade de emails enviados por dia, semana, quinzena e mês;




• Controle da quantidade de destinatários por email;




• Controle do tamanho máximo de email;




• Logs detalhados do fluxo de email;




• Análise estatistica detalhada do fluxo de email;




• Análise gráfica detalhada do fluxo de email;




• Relatórios por Período e como possibilidade de agendamento;




• Cluster de servidores de email;




• Server Farm(controle do fluxo de email por domínio/servidor);




• Email Farm(controle do fluxo de email por email/servidor);




• Controle de relay;




• Bloqueio baseado em RBL(lista negra de servidores de email com relay aberto);




• Bloqueio baseado na Spamhaus(lista negra de fontes de spam, virus, relay aberto, trojans, worms, etc ...);




• Bloqueio baseado em GreyList (Validação do servidor de e-mail que está entregando a mensagem);




• Bloqueio por DNS Reverso (Resolução de Endereço de IP);




• Bloqueio por DNS Remetente (Verifica se o IP do Remetente esta autorizado a enviar e-mail;




• Bloqueio contra Mass Malling Attack, Mass Spam Attack, Directory Harvest Attack;




• Atualização automática;




• Mascaramento de email(email enviado por A sai como se fosse enviado por B);




• Interface de administração via web;




• Alta performance e escalabildade;

11 - Como é feita a administração do QA-Mail Safe?  

     A administração do QA-Mail Safe é feita via interface web, possibilitanto, dessa maneira uma grande flexibilidade para o gerente de redes. Com a inerface web, torna-se possível acessar o QA-Mail Safe de qualquer lugar que tenha um link para a internet.

12 - É necessário ter um conhecimento avançado de redes para poder utilizar o QA-Mail Safe?  

     Não. A administração via web do QA-Mail Safe foi projetada para ser simples e eficiente.
Todas as operações da administração possuem ajuda detalhada e contam com uma interface amigável e intuitiva.

13 - O QA-Mail Safe trabalha com qualquer servidor de email?  

     Sim. O QA-Mail Safe suporta qualquer servidor de email que implemente o protocolo SMTP.

14 - O QA-Mail Safe possui um site de demonstração?  

     O endereço para demosração do QA-Mail Safe é www.qamailsafe.com.br. A demostração possui todos os recursos da versão original, com a limitação de não ser possivel alterar nada.

15 - Em qual tecnologia o QA-Mail Safe foi desenvolvido?  

     Toda a infra-estrutra do QA-Mail Safe foi desenvolvida usando a linguagem Java devido a sua portabilidade, segurança e por ser hoje uma das linguagens mais confiáveis do mercado.

16 - Qual o fluxo de e-mail que o QA-Mail Safe suporta?  

     Em testes de performance internos, chegamos a gerenciar até 600.000 (seiscentas mil) mensagens/dia e um pico de 50.000 (cinqüenta mil) mensagens em 1 (uma) hora

17 - O QA-Mail Safe deve ser instalado no próprio servidor de e-mail ou em um servidor separado?  

     O QA-Mail Safe tem a flexibilidade de poder ser instalado tanto no próprio servidor de email quanto em um servidor separado.

18 - Em qual Sistema Operacional o QA-Mail Safe pode ser instalado?  

     Em qualquer S.O que suporte a tecnologia Java. Ex: MS Windows, Linux, AIX, HP-UX, Solaris, SCO, FreeBSD, OpenBSD, etc...